Regulamin

1.1. Stronami niniejszej Umowy są Użytkownik — każda osoba fizyczna, która uzyskuje dostęp do Serwisu — oraz Podmiot uprawniony reprezentowany przez English Club TV Ltd (Zjednoczone Królestwo, numer rejestrowy 07771326), będący właścicielem, operatorem i wyłącznym podmiotem uprawnionym do Serwisu Onmind.coach.

1.2. Przedmiotem Umowy jest zapewnienie Użytkownikowi dostępu do materiałów edukacyjnych i funkcji Serwisu Onmind.coach, których skład Podmiot uprawniony określa według własnego uznania i które mogą obejmować w szczególności:

• ćwiczenia audio do codziennego życia, w formacie słuchania w tle;
• uporządkowane poziomy, tematy, zadania i materiał leksykalny — w zakresie wskazanym na stronie Serwisu w chwili korzystania (wszelkie faktyczne dane liczbowe mają charakter orientacyjny i nie są gwarantowane);
• e-booki z tłumaczeniami, wbudowanym audio i regulowanym poziomem trudności;
• osobisty słownik oraz narzędzia do śledzenia postępów i powtórek;
• wersję internetową Serwisu; aplikacje mobilne (w szczególności na platformy Android i iOS) — w zakresie obecnie dostępnym albo w zakresie będącym w opracowaniu i planowanym do wydania;
• inne materiały, formaty i narzędzia, które Podmiot uprawniony może z czasem dodawać, zmieniać lub usuwać.

1.3. Serwis jest w stanie ciągłego rozwoju. Skład, zakres, wygląd, funkcje, lista platform i wszelkie inne cechy Serwisu mogą ulegać zmianom — zarówno poprzez dodawanie nowych elementów, jak i poprzez usuwanie lub przebudowę istniejących. Podmiot uprawniony nie jest zobowiązany do uzyskania uprzedniej zgody Użytkownika na takie zmiany i nie gwarantuje, że jakakolwiek konkretna część Serwisu zostanie zachowana w niezmienionej postaci.

1.4. Umowa wchodzi w życie z chwilą pierwszej interakcji Użytkownika z Serwisem i obowiązuje bezterminowo, dopóki jedna ze stron nie postanowi zakończyć swojego udziału.

2.1. Korzystanie z Serwisu stanowi akt świadomej zgody. Nie są wymagane żadne dodatkowe podpisy, pieczęcie ani formalności — sam fakt korzystania jest wystarczający.

2.2. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Umowy w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie. Zachęcamy Użytkownika do okresowego odwiedzania tej strony, aby pozostawać na bieżąco.

2.3. Jeżeli po wprowadzeniu zmian nadal korzystają Państwo z Serwisu, oznacza to, że przyjęli Państwo nową wersję w całości i bez zastrzeżeń.

3.1. Onmind.coach oferuje dwa plany subskrypcji dające dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu:

• Subskrypcja miesięczna — 5 EUR miesięcznie (lub równowartość w walucie Użytkownika po kursie obowiązującym w chwili obciążenia, ustalonym przez system płatności). Aktywowana natychmiast po wyborze planu i potwierdzeniu płatności. Odnawia się automatycznie co miesiąc w dniu odpowiadającym dacie pierwszej aktywacji, dopóki nie anulują jej Państwo na swoim koncie.
• Subskrypcja roczna — 30 EUR rocznie (lub równowartość w walucie Użytkownika po kursie obowiązującym w chwili obciążenia). Obejmuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny, który staje się dostępny dopiero po powiązaniu karty płatniczej z Państwa kontem. Przez te siedem dni mają Państwo pełny dostęp do Serwisu bez żadnych obciążeń. Siedem dni kalendarzowych po rozpoczęciu okresu próbnego pełna kwota roczna 30 EUR (lub jej równowartość w Państwa walucie) zostaje automatycznie pobrana z powiązanej karty, po czym subskrypcja odnawia się co roku w tym samym dniu, dopóki nie anulują jej Państwo na swoim koncie.

3.2. Wszystkie ceny podstawowe podane są w euro (EUR). Jeżeli Państwa bank, system płatności lub karta posługują się inną walutą, faktycznie pobrana kwota będzie równowartością po kursie przeliczeniowym obowiązującym w chwili operacji w Stripe i/lub w Państwa banku.

3.3. Serwis może również zawierać pojedyncze funkcje i materiały dostępne bezpłatnie, których skład i zakres Podmiot uprawniony określa według własnego wyłącznego uznania i może je zmieniać.

4.1. Wszystkie dodatkowe płatności są odrębne od podstawowej ceny subskrypcji i obciążają Użytkownika. Onmind.coach otrzymuje wyłącznie podstawowy koszt wybranego planu (5 EUR lub 30 EUR).

4.2. Dodatkowe płatności, które Użytkownik ponosi samodzielnie i ponad koszt podstawowy, mogą obejmować:

• opłaty za przewalutowanie;
• opłaty i odsetki naliczane przez bank wydający kartę;
• opłaty systemów płatniczych (Visa, Mastercard itp.);
• opłaty pośredników i agentów płatniczych;
• cła, opłaty celne i podatki, które mogą być pobierane zgodnie z przepisami kraju Państwa zamieszkania lub obywatelstwa;
• wszelkie inne opłaty potrącane przez podmioty trzecie w łańcuchu płatności.

4.3. Dokładną wysokość takich dodatkowych płatności określają wyłącznie zasady i taryfy odpowiednich banków, systemów płatniczych i innych organizacji. Onmind.coach nie kontroluje tych taryf, nie ma na nie wpływu i nie ponosi odpowiedzialności za ich wysokość, terminowość powiadomienia ani za ich zmiany.

4.4. Wykupując subskrypcję, potwierdzają Państwo, że zapoznali się Państwo z taryfami swoich banków i systemów płatniczych oraz świadomie przyjmują na siebie obowiązek zapłaty wszystkich takich dodatkowych kwot.

5.1. Wszystkie płatności obsługuje nasz zaufany partner — Stripe, wiodący międzynarodowy dostawca usług płatniczych. Onmind.coach nie ma dostępu do pełnych danych Państwa karty bankowej i nie przechowuje ich na swoich serwerach.

5.2. Powiązanie karty płatniczej w celu aktywacji okresu próbnego subskrypcji rocznej stanowi Państwa bezwarunkową zgodę na automatyczne pobranie pełnej kwoty rocznej (30 EUR lub jej równowartości w Państwa walucie) po upływie 7-dniowego okresu próbnego — bez żadnego dodatkowego zapytania z naszej strony.

5.3. Automatyczne odnowienie zarówno subskrypcji miesięcznej, jak i rocznej następuje w dniu odpowiadającym dacie poprzedniego okresu rozliczeniowego. Kwota jest pobierana automatycznie, o ile nie anulują Państwo subskrypcji z wyprzedzeniem (patrz odrębna Polityka zwrotów i anulowania).

5.4. Wykupując subskrypcję, akceptują Państwo również warunki i polityki Stripe, dostępne na oficjalnej stronie tego dostawcy.

6.1. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji cen, składu planów i warunków subskrypcji. Dla obecnych subskrybentów nowa cena obowiązuje począwszy od kolejnego okresu rozliczeniowego następującego po stosownym powiadomieniu.

6.2. Jeżeli nowa cena Państwu nie odpowiada, mają Państwo prawo anulować subskrypcję przed kolejnym obciążeniem.

7.1. Otwieramy przed Państwem dostęp do tego, co zbudowaliśmy i co budujemy dalej: ćwiczeń audio, książek z tłumaczeniami i nagraniami, interaktywnych poziomów i tematów, narzędzi do śledzenia postępów — w składzie i zakresie obowiązującym w chwili korzystania. Serwis się rozwija, a jego skład może się od czasu do czasu zmieniać; wszystko, co wymieniono, powstało z miłości do rzemiosła i szacunku dla Użytkownika, nie należy tego jednak traktować jako gwarantowanej i niezmiennej listy.

7.2. Dokładamy starań, aby zapewnić stabilne działanie Serwisu, nie gwarantujemy jednak nieprzerwanej dostępności, braku awarii technicznych, bezbłędnego działania każdej funkcji w każdych okolicznościach ani dostępności Serwisu na konkretnej platformie lub w konkretnym regionie. Dla najlepszych wrażeń zalecamy korzystanie z Serwisu przy dobrym połączeniu z internetem; przy braku stabilnego dostępu do sieci część funkcji może być dostępna w ograniczonym zakresie lub niedostępna w ogóle.

7.3. Serwis się rozwija. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, uzupełniania, usuwania, przebudowy, łączenia lub zawieszania w dowolnym momencie i bez uprzedniej zgody Użytkownika dowolnych treści, narzędzi, funkcji, poziomów, tematów, formatów, planów subskrypcji lub pojedynczych elementów Serwisu — według własnego uznania i z uwzględnieniem życzeń społeczności. Jakakolwiek wzmianka o konkretnych materiałach, danych liczbowych lub przyszłych funkcjach, która pojawia się na stronie, w aplikacjach, w materiałach promocyjnych lub w komunikatach serwisowych, nie stanowi gwarancji ich dostępności, zachowania ani wydania w jakimkolwiek określonym terminie.

8.1. Serwis jest udostępniany w stanie „takim, jaki jest” i „w miarę dostępności”. Oznacza to, że nie gwarantujemy:

• osiągnięcia przez Państwa konkretnego poziomu biegłości językowej, konkretnej liczby poznanych słów ani jakichkolwiek innych wyników edukacyjnych w określonym czasie;
• zgodności Serwisu z Państwa indywidualnymi oczekiwaniami, stylem uczenia się lub poziomem przygotowania;
• nieprzerwanego, bezbłędnego i w pełni bezpiecznego działania;
• zachowania konkretnego składu treści, poziomów, tematów, książek, funkcji lub poszczególnych możliwości przez cały okres Państwa subskrypcji;
• dostępności Serwisu na konkretnych platformach, systemach operacyjnych, typach urządzeń lub w konkretnych aplikacjach; wszelkie wzmianki o wsparciu platform (w szczególności Android, iOS, wersja internetowa) mają charakter informacyjny i odzwierciedlają stan obecny lub planowany, który może ulec zmianie;
• uruchomienia, zachowania ani dalszego działania funkcji wymienionych jako „w opracowaniu”, „planowane”, „oczekiwane”, „wkrótce” lub w podobnych sformułowaniach — takie sformułowania wyrażają zamiary, a nie zobowiązania.

8.2. Żaden materiał Serwisu nie zastępuje profesjonalnej konsultacji z lekarzem, psychologiem, prawnikiem, doradcą finansowym, korepetytorem ani żadnym innym specjalistą. Jeżeli potrzebują Państwo specjalistycznej pomocy, prosimy zwrócić się do odpowiedniego profesjonalisty.

8.3. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje, które podejmują Państwo na podstawie materiałów Serwisu, ani za ich skutki. Wszystko, co robią Państwo ze zdobytą wiedzą, należy do sfery Państwa własnej roztropności i wolności.

9.1. Zobowiązują się Państwo korzystać z Serwisu w dobrej wierze, życzliwie, ściśle zgodnie z jego przeznaczeniem (nauka języka angielskiego w tle i powiązane cele edukacyjne) oraz w granicach obowiązującego prawa.

9.2. Zobowiązują się Państwo NIE:

• włamywać się, obchodzić, wyłączać ani w jakikolwiek inny sposób naruszać technicznych zabezpieczeń Serwisu, jego kodu źródłowego, baz danych ani infrastruktury serwerowej;
• podejmować działań zmierzających do uzyskania nieuprawnionego dostępu do kont innych Użytkowników, paneli administracyjnych, danych wewnętrznych ani ukrytych części Serwisu;
• stosować zautomatyzowanych środków (botów, skryptów, scraperów, parserów) do masowego pobierania, kopiowania lub monitorowania treści, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez nas na piśmie;
• stosować niestandardowych metod interakcji z Serwisem — obejść, exploitów, inżynierii wstecznej, zmodyfikowanych klientów, schematów proxy — zmierzających do uzyskania funkcji lub treści z pominięciem przewidzianego trybu;
• kopiować, przekazywać, odsprzedawać, rozpowszechniać, publikować ani tworzyć opracowań na podstawie materiałów Serwisu bez pisemnej zgody Podmiotu uprawnionego;
• podszywać się pod inną osobę, przekazywać swojego konta osobom trzecim ani wprowadzać Serwisu w błąd co do swojej tożsamości lub zamiarów;
• wykorzystywać Serwisu ani jego treści do prowadzenia działalności bezprawnej, szkodliwej, obraźliwej, dyskryminacyjnej, oszukańczej lub terrorystycznej — bezpośrednio ani pośrednio;
• wykorzystywać Serwisu jako narzędzia lub platformy do naruszania praw osób trzecich, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, phishingu, spamu ani innych działań zabronionych przez prawo;
• wykorzystywać Serwisu do celów innych niż wynikające z jego edukacyjnego charakteru i funkcji opisanych na stronie.

9.3. Zasada „co nie jest dozwolone, jest zabronione”. Przyjmują Państwo do wiadomości i akceptują, że każde działanie dotyczące Serwisu, jego treści lub infrastruktury, które nie jest wyraźnie i oczywiście dozwolone przez niniejszą Umowę, jest domyślnie niezaakceptowane i uznawane za zabronione. W razie wątpliwości co do dopuszczalności jakiegokolwiek działania są Państwo zobowiązani uzyskać z wyprzedzeniem pisemną zgodę Podmiotu uprawnionego za pośrednictwem działu wsparcia.

9.4. Ponoszą Państwo pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta. Jeżeli mają Państwo powody podejrzewać, że osoby trzecie uzyskały dostęp do Państwa konta, prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas.

9.5. Zobowiązują się Państwo samodzielnie przestrzegać ogólnie przyjętych zasad higieny cyfrowej: używać silnych haseł, aktualizować oprogramowanie i zachowywać ostrożność w sieciach publicznych. Ochrona, którą zapewniamy, działa najlepiej wtedy, gdy Państwo również dbają o własne bezpieczeństwo.

10.1. Wszelkie prawa zastrzeżone.

© Copyright English Club TV, 2025-2026. Wszelkie prawa zastrzeżone.

10.2. Wszystkie teksty, obrazy, fotografie, ilustracje, materiały wideo, nagrania dźwiękowe, utwory muzyczne, projekty graficzne, interfejsy, aplikacje mobilne, znaki towarowe, logotypy (w szczególności logo Onmind i logo English Club TV), nazwy handlowe, nazwy domen (w tym onmind.coach i english-club.tv), metodyki nauki w tle, programy szkoleniowe, poziomy, tematy, scenariusze, kod źródłowy, bazy danych, struktura strony i aplikacji oraz wszelkie inne elementy Serwisu Onmind.coach stanowią przedmiot wyłącznych praw własności intelektualnej przysługujących English Club TV Ltd lub wykorzystywanych przez nas zgodnie z prawem na podstawie odpowiednich umów licencyjnych.

10.3. Wskazane przedmioty są chronione obowiązującym prawem Ukrainy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, prawem Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej (jako miejsca rejestracji Podmiotu uprawnionego), prawem znaków towarowych oraz odpowiednimi umowami międzynarodowymi, w tym Konwencją berneńską o ochronie dzieł literackich i artystycznych, Porozumieniem TRIPS i innymi mającymi zastosowanie aktami prawa międzynarodowego.

11.1. Aktywacja subskrypcji przyznaje Użytkownikowi ograniczone, osobiste, niewyłączne, nieprzenoszalne i odwołalne prawo do korzystania z materiałów Serwisu wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne w celach niekomercyjnych. Wszelkie pozostałe prawa pozostają przy Podmiocie uprawnionym.

11.2. Bez pisemnej zgody Podmiotu uprawnionego Użytkownikowi kategorycznie zabrania się:

• zwielokrotniania, kopiowania, utrwalania, nagrywania ani przechowywania materiałów Serwisu na jakimkolwiek nośniku, z wyjątkiem przypadków technicznie nieuniknionego tymczasowego buforowania przez przeglądarkę lub aplikację na potrzeby normalnego korzystania;
• publicznego wyświetlania, nadawania, reemitowania, przekazywania drogą kablową, publicznego komunikowania ani udostępniania materiałów Serwisu;
• tłumaczenia, przerabiania, adaptowania, aranżowania ani tworzenia opracowań na podstawie materiałów Serwisu;
• rozpowszechniania, sprzedawania, wynajmowania ani przekazywania w jakiejkolwiek formie materiałów Serwisu osobom trzecim;
• wykorzystywania materiałów Serwisu do trenowania modeli uczenia maszynowego, sztucznej inteligencji ani do tworzenia zbiorów danych;
• usuwania, ukrywania ani zmieniania oznaczeń autorstwa, znaków wodnych, informacji o prawach autorskich ani innych oznaczeń ochrony prawnej.

11.3. Każde wykorzystanie materiałów Serwisu wykraczające poza granice wyraźnie dozwolone przez niniejszą Umowę stanowi naruszenie wyłącznych praw własności intelektualnej Podmiotu uprawnionego i pociąga za sobą odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym prawem.

12.1. Będziemy szczerze wdzięczni za Państwa opinie, propozycje, życzenia i konstruktywną krytykę. Wszystko to mogą Państwo przesłać przez formularz opinii, Centrum pomocy lub e-mailem do naszego działu wsparcia (patrz § 18).

12.2. Przesyłając nam opinię, udzielają Państwo English Club TV Ltd nieodpłatnego, bezterminowego, ogólnoświatowego i nieodwołalnego prawa do wykorzystywania, cytowania, wdrażania i rozwijania zawartych w niej pomysłów bez potrzeby jakiejkolwiek dodatkowej zgody lub wynagrodzenia.

13.1. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszej Umowy — w szczególności, choć nie wyłącznie, postanowień Rozdziału III (§ 9) o działaniach zabronionych oraz Rozdziału IV (§§ 10–11) o własności intelektualnej — Podmiot uprawniony zastrzega sobie prawo do:

• niezwłocznego ograniczenia, zawieszenia lub całkowitego zakończenia dostępu Użytkownika do Serwisu bez jakiegokolwiek obowiązku zwrotu kwot wpłaconych za bieżący okres rozliczeniowy;
• usunięcia konta Użytkownika i wszelkich powiązanych z nim danych (z zastrzeżeniem obowiązków przechowywania danych wynikających z przepisów prawa);
• zachowania dowodów naruszenia, w tym logów technicznych i innych danych serwisowych, przez okresy przewidziane prawem;
• skierowania do Użytkownika pisemnego wezwania do zaprzestania naruszenia i usunięcia jego skutków;
• żądania naprawienia wyrządzonej szkody — zarówno bezpośredniej, jak i pośredniej, w tym utraconych korzyści, kosztów obrony prawnej, technicznego przywrócenia Serwisu i innych udokumentowanych wydatków;
• zwrócenia się do organów ścigania, organów nadzoru i/lub właściwych sądów o ochronę naruszonych praw;
• zastosowania wszelkich innych środków ochrony prawnej przewidzianych przez obowiązujące prawo Ukrainy, Zjednoczonego Królestwa oraz mające zastosowanie prawo międzynarodowe.

13.2. Użytkownik, którego działania wyrządziły szkodę Podmiotowi uprawnionemu, innym Użytkownikom lub osobom trzecim, ponosi pełną odpowiedzialność za skutki takich działań. Fakt przyjęcia niniejszej Umowy uznaje się za świadomość Użytkownika co do możliwych skutków naruszenia.

13.3. Podmiot uprawniony zachowuje prawo do stosowania środków ochrony swoich praw wybiórczo i niejednocześnie — w tym poprzez powrót do konkretnych naruszeń w późniejszym czasie. Nieskorzystanie przez Podmiot uprawniony z danego prawa w konkretnym przypadku nie stanowi zrzeczenia się tego prawa na przyszłość.

14.1. W razie pytań, trudności lub życzeń prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia. Odpowiadamy w rozsądnych terminach i traktujemy każde zgłoszenie z uwagą i szacunkiem.

14.2. Dane kontaktowe działu wsparcia wymieniono w § 18 niniejszej Umowy. Ponadto mogą Państwo skorzystać z Centrum pomocy Onmind.coach na stronie, gdzie zebrano odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

15.1. Mają Państwo prawo zaprzestać korzystania z Serwisu w dowolnym momencie, anulując subskrypcję na swoim koncie (szczegółowe warunki określa Polityka zwrotów i anulowania).

16.1. Niniejszą Umowę interpretuje się i wykonuje zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy (jako miejsca korzystania z Serwisu przez znaczną część odbiorców i miejsca świadczenia usług konsumentom) oraz prawem Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej (jako miejsca rejestracji Podmiotu uprawnionego), z uwzględnieniem norm prawa międzynarodowego mających zastosowanie do usług internetowych, treści cyfrowych i ochrony własności intelektualnej.

16.2. Strony dołożą starań, aby rozstrzygać wszelkie spory w drodze negocjacji i życzliwego dialogu. Jeżeli porozumienie nie zostanie osiągnięte, spór zostaje przekazany właściwym sądom zgodnie z obowiązującym prawem, stosownie do miejsca zamieszkania Użytkownika lub miejsca rejestracji Podmiotu uprawnionego, jak przewiduje mające zastosowanie prawo.

17.1. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy okaże się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

17.2. Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Umową, w pełni rozumie jej treść i świadomie akceptuje jej warunki.

17.3. Wszystko, czego niniejsza Umowa nie reguluje, podlega ogólnym normom prawa, zdrowemu rozsądkowi i wzajemnemu szacunkowi.

English Club TV Ltd

6, St David’s Square, Westferry Road, London, E14 3WA, United Kingdom

Registration number: 07771326

VAT: GB 129 3366 06

DUNS: 217450301

Strona partnerska Podmiotu uprawnionego: https://english-club.tv

Serwis: https://onmind.coach

Strona kontaktowa: https://english-club.tv/contacts/

Obsługa klienta:

E-mail: customer.support@english-club.tv

Tel.: +44 (208) 133 66 77

Zapytania ogólne i marketingowe:

E-mail: marketing@english-club.tv

Tel.: +44 (208) 133 30 67

Zapytania dotyczące dystrybucji i współpracy:

E-mail: distribution@english-club.tv

Tel.: +44 (0) 20 8133 3019